Microsoft 365のライセンス認証画面が表示された場合、以下の手順で対処できます:
1・Microsoftアカウントにサインイン ライセンスはMicrosoftアカウントにリンクされています。認証画面で正しいアカウント情報を入力し、サインインしてみてください。
2・インターネット接続を確認 一部のライセンス認証はオンライン接続が必要です。Wi-Fiやインターネット接続に問題がないか確認してください。
3・ライセンスの有効期限を確認 ライセンスの有効期限が切れている場合、再度サブスクリプションを購入する必要があります。「サービスとサブスクリプション」ページ(こちら)で確認できます。
4・Officeアプリを再起動 Officeアプリを一度終了し、再度起動してみてください。これにより、認証が再試行される場合があります。
5・修復ツールを使用 Officeアプリを修復することで解決することもあります。「コントロールパネル」 > 「プログラムと機能」 > 「Microsoft 365」を選択し、「変更」をクリックして「修復」を選びます。
サポートに問い合わせる 上記を試しても解決しない場合、Microsoftのサポート(こちら)にお問い合わせください。エラーコードが表示されている場合は、その情報を提供するとスムーズです。
